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Condiciones Generales de Uso y Contratación


PRIMERO. Pegaso Vacations S.L. en adelante Pegaso ha habilitado un servidor accesible desde Internet bajo el dominio www.pegasovacations.com, que permite a las Agencias de Viajes efectuar consultas y reservas de servicios y productos que Pegaso comercializa.

SEGUNDO. Que estando interesada la agencia en el uso del sistema de reservas de Pegaso mencionado en el expositivo anterior, lo acuerda con sujeción a las siguientes cláusalas.

TERCERA. Las presentes condiciones regulan exclusivamente el uso del sistema de reservas de Pegaso a través del sitio web www.pegasovacations.com por parte de la agencia. 

CUARTA.  La agencia solicita a Pegaso el acceso y uso gratuito del sistema de reservas, mediante conexión por Internet. Los costes de acceso corren por cuenta exclusiva de la agencia. 

QUINTA. Pegaso facilitará a la agencia credenciales de acceso al sistema. Dichas credenciales podrán ser modificadas por la agencia, previa solicitud expresa y fehaciente a Pegaso por e-mail. Desde el momento del alta en el servicio y la comunicación de las claves de Acceso por parte de Pegaso, la agencia asume plenamente la responsabilidad del uso del sistema, la custodia de las credenciales de acceso, de las reservas que se realicen con sus credenciales de acceso, así como de cualquier otro tipo de operación que desde dicha agencia se lleve a cabo empleando este servicio, corriendo, por tanto, con todas las obligaciones que de ello se pudieran llegar a derivar, a cargo dela agencia. 

SEXTA. Ambas partes se obligan a guardar absoluta confidencialidad sobre dicha clave bajo la responsabilidad que le corresponda en cada momento.

SÉPTIMA.  Los datos personales relativos a los pasajeros, serán tratados por Pegaso con el único propósito de tramitar las reservas contratadas por encargo de la agencia, que será la única responsable de los mismos. Pegaso actuará como encargado del tratamiento según lo establecido en la legislación vigente de Protección de Datos Personales.  En este sentido Pegaso protegerá dichos datos con las medidas de seguridad de nivel básico que se establecen en su Reglamento.  Como parte del proceso de contratación los datos personales de los pasajeros, podrán ser comunicados a terceros prestadores de los servicios contratados, incluso aunque estos se encuentren situados en países con medidas de protección no homologadas por la legislación española. 

OCTAVA. Pegaso habilitará un apartado para poder capturar las reservas efectuadas por la agencia, donde podrá imprimir la confirmación y los bonos de servicios una vez haya abonado el total de la reserva. El plazo de pago será con carácter general de 7 días antes del inicio de los servicios, mediante transferencia bancaria y/o  pago con tarjeta de crédito. En el supuesto caso de no haber abonado la totalidad de la reserva en el plazo establecido,  Pegaso tiene la potestad de cancelar la reserva en su totalidad. 

NOVENA. Condiciones Especiales de Pago.

Reservas de Venta Anticipada . Las reservas efectuadas con el descuento de venta anticipada, serán siempre abonadas en el plazo establecido e indicado en nuestra confirmación. 

Reservas no reembolsables . Serán abonadas en el mismo momento de la confirmación de la reserva.

Anulaciones : En el supuesto de anulaciones, que habrán de ser acreditadas por e-mail o fax, y al objeto de compensar los gastos producidos, se indemnizara a Pegaso conforme a las condiciones de cancelación que figuran en el documento de confirmación de reserva.

Reclamaciones : Si la agencia tuviese alguna reclamación que presentar en nombre de su cliente, la reclamación será atendida siempre que se comunique a Pegaso dentro de los 10 días siguientes a la prestación de servicios, y siempre que haya sido presentada por escrito a la Dirección del establecimiento hotelero por el cliente. 


DÉCIMO. Pegaso como propietaria del servicio, se reserva la facultad de cancelar o restringir la autorización de uso en cualquier momento, sin más limitación que la comunicación de forma fehaciente y por escrito a la AGENCIA, sin que, por ello, la agencia pueda exigirle el pago de cantidad alguna en concepto de indemnización de cualquier clase, derecho al que renuncia de forma expresa en este acto. 

DÉCIMO PRIMERO. Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas CONDICIONES GENERALES, las partes, con expresa renuncia a su fuero propio si lo tuvieran, se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Lanzarote (España).